Wat is een wachtpolis?

Hospitalia Continuïteit is een wachtpolis . Dat is een verzekering die ervoor zorgt dat je de voorwaarden van de hospitalisatieverzekering via je werkgever kan verderzetten na je pensioen , ontslag of als je van werk verandert . Concreet hoef je dus geen nieuwe aanvraag te doen bij je overstap naar een Hospitalia-verzekering . Zo kan je bijvoorbeeld niet uitgesloten worden voor terugbetalingen in verband met een bestaande aandoening als je de diagnose tijdens de looptijd van je groepsverzekering kreeg. Word klant of Vraag vrijblijvend advies

Hoe vraag ik de aanvullende terugbetaling aan?

Dit kan snel en eenvoudig digitaal via de Mijn Helan app (mobiel) of via Mijn Helan (desktop). Vul de tegemoetkomingsaanvraag in en voeg daar een bewijs van de terugbetalingen van je groepsverzekering aan toe. Wij doen de rest.

Hoe regel ik de overstap als de polis van mijn werkgever stopt?

Komt je pensioen piepen aan de horizon, of verander je van werk? Laat ons weten dat de groepsverzekering van je werkgever zal worden stopgezet, en naar welke verzekering je wil overstappen: Hospitalia , Hospitalia Medium of Hospitalia Plus . Neem contact met ons op en wij zorgen voor een naadloze overstap.

Tot welke leeftijd kan ik instappen?

Je kan aansluiten bij Hospitalia Continuïteit tot en met je 64ste . Wel is het raadzaam om zo vroeg mogelijk bij de wachtpolis aan te sluiten. Want hoe jonger je bent op het moment van aansluiten, hoe minder je betaalt . Word klant of Vraag vrijblijvend advies

Hoelang is de wachttijd?

Elke verzekering heeft een wachttijd. Dat is de periode vanaf het moment van je aansluiting die je moet overbruggen voor je effectief van terugbetalingen kan genieten. Voor alle Hospitalia-verzekeringen is de wachttijd beperkt tot 6 maanden . Ook voor Hospitalia Continuïteit. Concreet ben je dus vanaf de 6de maand na je aansluiting effectief verzekerd. Word klant of Vraag vrijblijvend advies

Kan ik mijn verzekering opzeggen?

Je kan je verzekering op elk moment stopzetten met een opzegtermijn van minstens 1 maand . De termijn gaat in op de eerste dag van de maand die volgt op de datum waarop je je verzekering hebt opgezegd. Een standaard opzegformulier vind je in Mijn Helan . Dit kan je aangetekend per post versturen naar: Boomsesteenweg 5, 2610 Wilrijk. Je kan je brief ook afgeven in je Helan kantoor of opladen via ons contactformulier . Denk goed na vooraleer je je verzekering wil stopzetten. Een ziekenhuisopname wordt steeds duurder, ook voor en na een opname lopen de kosten hoog op. Dankzij onze hospitalisatieverzekering kan je op beide oren slapen als je opgenomen wordt en vermijd je financiële zorgen na een (onverwachte) ziekenhuisopname. Maak een afspraak met een adviseur als je vragen hebt over je verzekering of de bijdragen.

Wat als ik een aandoening heb op het moment van instap?

Als je aansluit bij Hospitalia Continuïteit, vul je een medische vragenlijst in. Op basis daarvan kan de medische adviseur beslissen om je aansluiting te aanvaarden met een beperking of uitsluiting voor terugbetalingen in verband met de aandoening . Word je opgenomen om een andere reden dan de aandoening vermeld in de medische vragenlijst, dan worden de kosten wel (volledig) terugbetaald. Word klant of Vraag vrijblijvend advies

Assuré sans interruption à un prix abordable grâce au contrat à effet différé Hospitalia Continuité

Assuré en cas de départ à la pension, de licenciement ou de nouvel emploi.
Transfert sans stage d'attente ni questionnaire médical.
Pas de limite d'âge ni de suppléments de cotisations.
Jusqu'à 50 euros en plus par jour, outre l’intervention de l'assurance de votre employeur.
Voir ce qui est et n'est pas assuré.

“Quand j’ai eu 58 ans, j'ai reçu un courrier de mon assurance groupe m'informant que je devrais payer une prime beaucoup plus élevée à partir de 60 ans. La prime passerait de 242 à 605 euros par an ! J'ai donc commencé à chercher une autre assurance abordable qui nous protégerait bien, mon épouse et moi.”

“Hospitalia Plus, proposée par la Mutualité Helan, répondait à nos attentes. Et qui plus est : il existait un contrat à effet différé. Si nous prenions Hospitalia Continuité pendant au moins un an alors que mon assurance groupe était encore en vigueur, nous pourrions passer ensuite à Hospitalia Plus à des conditions bien plus avantageuses.”

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Que couvre cette assurance hospitalisation ?

Une transition en toute facilité

Si l’assurance groupe de votre employeur prend fin quelle qu’en soit la raison, Hospitalia Continuité prend immédiatement le relais.

Remboursements complémentaires

Vous êtes hospitalisé(e) ? Vous recevez jusqu’à 50 euros de plus par jour d’hospitalisation pour les frais non couverts par la police de votre employeur.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par Hospitalia Continuité ?

Les factures d’hospitalisation pour lesquelles l’assurance groupe n’a pas accordé d’intervention.

Restez assuré(e) en permanence

Formidable, vous bénéficiez d’une assurance groupe payée par votre employeur. Mais que se passe-t-il lorsque vous prenez votre pension ? Que vous êtes licencié(e) ou changez de travail ? Dans ce cas, la police de votre employeur est suspendue, et vous n’êtes plus couvert(e) en cas d’hospitalisation. Avec Hospitalia Continuité, ce n’est pas le cas. Lorsque l’assurance groupe de votre employeur prend fin, les assurances hospitalisation proposées par Helan prennent le relais le jour même. Sans stage d’attente, sans questionnaire médical et sans frais supplémentaires.

Non moins de 753.801 clients ont choisi Hospitalia. Vous aimeriez aussi être tout à fait tranquille ?

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Questions et réponses pratiques

Qu’est-ce qu’un contrat différé ?

Hospitalia Continuité est un contrat différé. Cette assurance vous permet de rester assuré(e) aux conditions de l’assurance hospitalisation de votre employeur après votre pension, licenciement ou changement de travail. Concrètement, vous ne devez plus introduire de nouvelle demande lors de votre transition vers une assurance hospitalisation. Par exemple, vous ne pourrez pas être exclu(e) pour des remboursements en lien avec une affection préexistante diagnostiquée pendant la durée de votre assurance groupe.

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Comment demander le remboursement complémentaire ?

Vous pouvez rapidement et facilement de manière numérique grâce à l'appli Mon Helan (mobile) ou depuis Mon Helan (desktop). Remplissez la demande de remboursement et joignez une preuve des remboursements de votre assurance groupe. Nous nous occupons du reste.

Comment rester couvert lorsque la police de mon employeur est suspendue ?

Vous prenez bientôt votre pension ou vous changez de travail ? Dans ce cas, faites-nous savoir que l’assurance groupe de votre employeur va être suspendue et dites-nous à quelle assurance vous souhaitez passer : Hospitalia, Hospitalia Medium ou Hospitalia Plus. Vous pouvez le faire rapidement et simplement via Mon Helan, votre mutualité en ligne sur PC ou smartphone. Nous nous occuperons ensuite d’une transition en toute facilité.

Jusqu’à quel âge puis-je m’affilier ?

Vous pouvez vous affilier à Hospitalia Continuité jusqu’à l'âge de 64 ans accomplis. Nous vous conseillons cependant de souscrire le plus tôt possible au contrat différé. En effet, plus jeune vous êtes au moment de l’affiliation, moins vous payez.

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Important à savoir

La plupart des assurances groupe accordées par les employeurs couvrent toute votre famille. C’est également le cas d’Hospitalia Continuité. Votre conjoint(e), votre enfant et vous restez tous assurés lorsque l’assurance hospitalisation de votre employeur prend fin. Ainsi, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles.

Qui sommes nous?

Helan est une mutualité libre indépendante. Mais nous sommes plus que ça. Nous avons une vision plus large de votre bien-être.
C’est pourquoi, en tant que client, vous pouvez compter sur tous nos autres services dédiés à votre bien-être : notre assurance dentaire et hospitalisation, les soins à domicile et de maternité, une aide-ménagère, la garde d’enfants malades, le matériel de soins et les camps de vacances.

Ensemble nous sommes là pour vous. Ensemble nous sommes Helan, votre bien-être, avant tout.

Quelles sont les conditions

Vous vous demandez en quoi consiste exactement l'assurance Hospitalia Continuité ?

Consultez les conditions générales et les fiches d'information de chacun des produits d'assurance de VMOB MLOZ Insurance sur notre page d'aperçu.

Quel est le stage d’attente ?

Toutes les assurances sont assorties d’un stage d’attente. Celui-ci correspond à l’intervalle de temps qui suit votre souscription et à la fin duquel vous pouvez effectivement bénéficier des remboursements. Toutes les assurances Hospitalia sont assorties d’un stage d’attente de 6 mois. C’est également le cas d’Hospitalia Continuité. Concrètement, cela signifie que vous êtes effectivement assuré(e) après le sixième mois suivant votre affiliation.

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Puis-je résilier mon assurance ?

Puis-je résilier mon assurance ? Vous pouvez résilier votre assurance à tout moment moyennant un préavis d'au moins 1 mois. Le délais de préavis commence le premier jour du mois suivant la date à laquelle vous avez fait la demande de résiliation. Vous trouverez un formulaire de demande de résiliation standard dans Mon Helan. Vous pouvez l'envoyer par courrier recommandé à : Boomsesteenweg 5, 2610 Wilrijk. Vous pouvez également déposer votre lettre à votre agence Helan ou télécharger le document via notre formulaire de contact.

Réfléchissez bien avant de vouloir résilier votre assurance. Une admission à l'hôpital devient de plus en plus chère et les coûts sont également élevés avant et après l'admission. Grâce à notre assurance hospitalisation, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles si vous êtes hospitalisé(e) et vous évitez les soucis financiers après une hospitalisation (imprévue). Prenez rendez-vous avec un conseiller si vous avez des questions sur votre assurance ou sur les cotisations.

Que se passe-t-il si je souffre d’une affection au moment de l’affiliation ?

Au moment de vous affilier à Hospitalia Continuité, vous remplissez un questionnaire médical. Sur cette base, le conseiller médical peut décider d’accepter votre affiliation avec une limitation ou une exclusion des remboursements en rapport avec l’affection. En revanche, si votre hospitalisation n’est pas liée à l’affection figurant dans le questionnaire médical, vos frais vous seront (entièrement) remboursés.

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“Quand j’ai eu 60 ans, la prime de mon assurance groupe devait passer de 242 à 605 euros par an ! Grâce au contrat à effet différé Hospitalia Continuité, ma femme et moi avons pu nous assurer à un prix abordable à Hospitalia Plus grâce à la Mutualité Helan.”

Eric

Helan Onafhankelijk ziekenfonds, agent d’assurances (n° OCM 5006c) pour “MLOZ Insurance”, la SMA des Mutualités Libres, RPM Bruxelles (422.189.629, reconnue sous le n° OCM 750/01 pour les branches 2 et 18). Vous trouverez les fiches d’info et les conditions générales de chaque produit ici. Le droit belge est d’application sur le contrat d’assurance. Le contrat est conclu sans limite de temps. En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser au service de médiation de Helan ou à l’Ombudsman des Assurances. Les avantages et services mentionnés sont réservés aux clients de Helan Onafhankelijk ziekenfonds en règle de paiement ponctuel des cotisations mutualistes. Si vous souhaitez davantage d’informations à propos de l’affiliation à ce/ces produit(s), vous pouvez vous adresser à la mutualité. Helan Onafhankelijk ziekenfonds - Boomsesteenweg 5 - 2610 Wilrijk - 0411.696.011 - RPR Antwerpen - www.helan.be.