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Un client satisfait de Helan Aide-ménagère vous a invité·e ici ? Nous en sommes ravis ! Si vous remplissez le formulaire, nous vous contacterons pour une aide-ménagère fixe pour votre domicile.

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Dans certaines régions, c'est aussi rapide que l'éclair, dans d'autres, cela prend un peu plus de temps. Vous pouvez voir ici dans quelle communes nous pouvons trouver rapidement une aide-ménagère, et dans quelles communes les chances sont un peu plus faibles. Remplissez dans tous les cas le formulaire. Nous analysons votre demande et mettons tout en œuvre pour vous aider rapidement.

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Pourquoi choisir Helan Aide-ménagère

  • Flexible : besoin d'une aide supplémentaire, ou d'un remplacement ? Nous faisons le nécessaire.
  • Fiable : nos aides-ménagères sont correctement formées et assurées.
  • Abordable : vous payez 7,20 €/heure* avec les titres-services.
  • Pour tous : même si vous n'êtes pas membre de la Mutualité Helan.
  • Simple : planifiez vous-même votre aide-ménagère via notre application.
  • Accessible : nos conseillers sont à votre disposition.
  • Sûr : nous assurons la sécurité de nos aides-ménagères ainsi que de nos clients, et suivons des règles d'hygiène strictes.

* En Flandre, après déduction fiscale. À Bruxelles, 8,50 € après déduction fiscale.

 

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Affiliez-vous à la Mutualité Helan et payez seulement 65 euros par an pour votre contribution client. Nous nous chargeons des 55 euros restants.

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Questions et réponses pratiques

Vous choisissez vous-même quand et à quelle fréquence votre aide-ménagère vient. Nous prenons en compte vos jours de préférence. Nos employés travaillent du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Ils travaillent toujours par blocs de 4 heures. Vous pouvez bien sûr demander plusieurs blocs par semaine. Nous vous recommandons de prendre au moins un bloc par semaine, afin qu'un entretien régulier et complet de votre maison soit possible.

Vous pouvez décider si vous désirez être présent pour laisser entrer votre aide-ménagère. Il est bien entendu nécessaire que votre aide-ménagère ait accès à votre domicile aux jours convenus. Convenez avec votre aide-ménagère si vous lui donnez une clé ou si vous la laissez à un endroit convenu à l'avance.* Vous n'êtes pas obligé d'être présent pendant le service.

* L'échange de la clé avec votre aide-ménagère ou sa remise à un endroit convenu relève de votre propre responsabilité. Helan Aide-ménagère ne peut pas être tenu responsable.

Vous pouvez facilement payer avec des titres-services. Pour les 400 premiers, vous payez 9 euros par titre-service. Ensuite, le prix s'élève à 10 euros pièce pour les 100 derniers. Le nombre de titres-services par utilisateur est limité à 500 pièces par année civile. Le montant déductible est limité à 170 titres-services par personne et par an en Flandre. Vous ne payez ainsi que 7,20 €/heure pour l'aide-ménagère.

Vous pouvez acquérir des titres-services auprès de Sodexo, la société émettrice qui gère ceux-ci.

 

Avez-vous déjà une aide-ménagère ? Inscrivez-la chez Helan Aide-ménagère et profitez-en ensemble. Votre aide-ménagère bénéficiera d'un contrat à durée indeterminée, d'avantages sociaux attractifs et de coaching. Vous pouvez utiliser les titres-services de manière avantageuse et vous êtes assuré en cas d'incident.


Inscrivez votre aide-ménagère

  • Nos aides-ménagères reçoivent un paquet de sécurité pour se protéger et protéger leurs clients, et ne pas propager le virus.
  • Ne serrez pas la main lorsque vous saluez votre aide-ménagère. Respectez la 'distance sociale' de 1,5 m.
  • Si vous êtes présent dans la maison, allez dans une pièce séparée. Si vous devez être dans la même pièce, le port du masque buccal est obligatoire. Ceci s'applique également aux membres de votre famille.
  • Aérez votre logement 30 minutes avant l'arrivée de votre aide-ménagère. Si vous avez une ventilation mécanique, utilisez-la au maximum.
  • Prévoyez du désinfectant ou de l'eau savonneuse. Votre aide-ménagère peut ainsi nettoyer les surfaces tactiles en priorité (poignées de porte, interrupteurs, téléphones, table, évier, télécommande et sanitaires : bouton de chasse d'eau, repose-mains, robinet). Communiquez ceci à votre aide-ménagère.
  • Payez de préférence avec des titres-services électroniques pour éviter la contamination.

“Je travaille à temps plein et je suis des cours du soir pour décrocher mon diplôme d’enseignante. Je suis contente de pouvoir compter sur Teresa pour entretenir notre maison chaque semaine. Sinon, je ne sais pas comment je trouverais encore le temps de m’occuper de mes enfants.”

Kim, 38 ans