Que dois-je faire avant mon départ?
Mediphone Assist
Des conseils médicaux spécialisés dans votre propre langue à tout moment, des médicaments envoyés rapidement et en toute sécurité ou un rapatriement en douceur ? Le centre d'assistance aux voyages Mediphone Assist est votre interlocuteur direct pour les soins médicaux urgents à l'étranger.
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Praktische vragen en antwoorden
Tenez bien compte du pavillon sous lequel le bateau navigue, c’est celui du pays où se trouve son port d’attache. Les soins médicaux reçus à bord sont assimilés à des soins reçus dans ce pays. Lors des escales, si vous recevez des soins à terre, ce sont les règles locales qui s’appliquent.
- Si le bateau navigue sous un pavillon européen, vous pouvez demander le remboursement des soins urgents reçus à bord, à votre retour en Belgique.
De plus, grâce à Mediphone Assist, vous pouvez compter sur une assistance médicale urgente, comprenant notamment le rapatriement et le remboursement des frais médicaux dans 53 pays, à condition d’être en règle de cotisations mutualistes. En cas d’hospitalisation urgente ou de frais ambulatoires importants, prenez immédiatement contact avec Mediphone Assist. La centrale d’assistance est accessible depuis l’étranger, 7 jours sur 7 et 24h/24 au T. +32 (0)2 778 94 94.
Notre conseil ! Enregistrez le numéro d’appel de Mediphone Assist dans votre téléphone. La seule chose que vous devez emporter est une vignette de chaque membre du ménage qui participe au voyage. Ainsi, vous aurez directement son numéro de dossier sous la main. - Si le bateau ne navigue pas sous un pavillon européen, et/ou fait escale dans des ports situés en dehors des 53 pays couverts par Mediphone Assist, nous vous conseillons de conclure une assurance d’assistance médicale plus étendue auprès de votre agence de voyages ou d’un assureur privé, pour la prise en charge des frais médicaux, du rapatriement, des frais de recherche et de sauvetage, etc.
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Partez l'esprit tranquille et assurez-vous d'avoir les bons documents avec vous. Lisez ici ce à quoi vous devez penser avant votre départ.
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