Thuiszorg

Dat hangt af van de regio waar je woont. De sectorverantwoordelijke plant een huisbezoek in voorafgaand aan de effectieve hulpverlening om jouw zorgvraag te verduidelijken. In onvoorziene noodsituaties kunnen we voor een korte duur zorg aan huis opstarten zonder huisbezoek.

Een verzorgende ondersteunt je bij je dagdagelijkse activiteiten. Een huishoudhulp ondersteunt jou bij het onderhoud van je woning.

Wanneer het mogelijk is (wagen of korte afstand te voet) kan jij mee om boodschappen.

Wanneer begeleiding door de verzorgende noodzakelijk is, kan de verzorgende met jou naar het ziekenhuis rijden.

Tijdens het huisbezoek laat de regioverantwoordelijke steeds haar of zijn gegevens achter. Je kan ook steeds contact nemen met onze dienst Thuiszorg op het nummer 09 269 85 90. Dat kan elke werkdag van 8u tot 17u, en op vrijdag van 13u tot 16u.

We stellen het op prijs dat je ons tijdig (2 werkdagen vooraf) op de hoogte brengt van jouw afwezigheid. Je kan de hulp uiterlijk de laatste werkdag voorafgaand aan de zorg, voor 15 uur annuleren. Bij een latere annulatie zal de dienst een vergoeding vragen, tenzij je hierbij overmacht kan aantonen (door bv. een ziekenhuisopname met spoed of ongeval).

Jouw verzorgende mag licht huishoudelijke taken uitvoeren. Wij vragen om dit te beperken tot ¼ van de tijd.

We stellen het zeer op prijs als de betaling gebeurt via een domiciliëring. Ook voor jou verloopt het vlotter op deze manier.