Praten met iemand met dementie

Sla de introductie niet over

Neem je tijd om het gesprek goed te starten. Ga dichtbij de persoon staan of zitten, liefst op gelijke hoogte. Maak oogcontact, raak de persoon even kort aan als die dat prettig vindt, of spreek hen aan met hun voornaam. Maak rustig duidelijk dat je graag wil praten. Als de persoon je niet (meer) herkent, werkt het rustgevend om te laten weten wie je bent en wat je komt doen.

Hou het eenvoudig

Praat over één duidelijk afgelijnd onderwerp. Kies voor eenvoudige woorden en korte, heldere zinnen. Heb je vragen, vuur die dan niet massaal af, maar beperk je tot één duidelijke vraag. Open vragen, zoals ‘Wat wil je eten?’, kunnen soms moeilijk zijn. Kies liever voor gesloten vragen en bied daarin een keuze tussen twee opties, zoals ‘Wil je een boterham of een stuk fruit?’ Bevestig wat de persoon zegt om te laten zien dat je luistert, en hen goed begrepen hebt. Herhaal het onderwerp of vat het gesprek regelmatig samen.

Blijf geduldig

Hou er rekening mee dat iemand met dementie soms meer tijd nodig heeft om informatie te verwerken. Geef de persoon rustig de tijd om te begrijpen wat je hebt gezegd of gevraagd,en daarna te reageren. Toon ook belangstelling voor hun verhaal. Ook al heb je dat al vele keren gehoord.

Blijf respectvol en positief

Blijf de persoon met dementie als een volwaardig volwassen persoon behandelen. Gebruik geen verkleinwoorden en praat met een warme, vriendelijke stem. Probeer geduldig, begripvol en respectvol te blijven, ook als de communicatie uitdagend wordt. Corrigeer de persoon niet als die iets verkeerd zegt, maar probeer de boodschap op een andere manier over te brengen. Gebruik stemvolume en intonatie, en indien nodig ook lichaamstaal: doe dingen voor, of wijs dingen aan. Let er ook op om niet over de persoon te praten waar die bij is.

Creëer een rustige omgeving

Praten gaat makkelijker in een omgeving met weinig afleiding. Zoek dus een plek waar niet te veel andere prikkels zijn. Zo blijft de focus makkelijker op jullie gesprek.

Pas je aan

Niet elke persoon met dementie heeft dezelfde uitdagingen en behoeften. Hoe die zich voelt of gedraagt, kan doorheen de tijd, of zelfs van moment tot moment, verschillen. Ga mee in het verhaal van de persoon, of zoek informatie in hun levensgeschiedenis. Luister, kijk, en veer mee. En probeer het gevoel achter de woorden te vangen. Let op hoe iemand reageert en ga daarop in. Benoem de gevoelens die je denkt te zien. Zeg niet: ‘Ik vergeet ook wel eens wat’, maar bevestig dat het erg is om zo veel te vergeten. Ook humor kan helpen om het gesprek wat luchtiger te maken.

Reken op Helan

• De verzorgenden van Helan Thuiszorg zijn goed opgeleid en volgen regelmatig bijscholingen. Ze weten hoe ze respectvol en ondersteunend kunnen omgaan met personen met dementie, en hun omgeving.
• De maatschappelijk werkers van Helan zijn opgeleid als dementiedeskundigen. Zij ondersteunen onze verzorgenden met hun expertise. En kunnen jou ondersteunen bij de opmaak van een zorgplanning of de coördinatie van thuiszorg.
• De ergotherapeuten van Helan gaan thuis langs bij personen met dementie en bieden daar heel concrete ondersteuning en advies over comfortabel thuis blijven wonen.
• Het gamma van Helan Zorgwinkel is aangepast aan personen met dementie. We bieden jou een reeks producten die personen met dementie het leven makkelijker kunnen maken.

Ontdek op deze pagina wat Helan kan betekenen voor jou en je naasten.