Envoyer des documents

Envoyer tout simplement des documents à Helan depuis votre ordinateur ou smartphone. C'est non seulement sûr, mais aussi rapide et facile.

• De nombreux documents, comme la demande de remboursement d'un avantage Helan, de l'assurance soins dentaires et de l'assurance hospitalisation, peuvent être téléchargés sur Mon Helan, ou sur l'application Helan sur votre smartphone.
• Grâce à nos pages de téléchargement claires et faciles à utiliser, vous pouvez nous envoyer de nombreux autres documents de manière numérique.Découvrez rapidement les documents que vous pouvez envoyer de manière numérique.

Ainsi, ils nous parviennent rapidement et nous pouvons traiter vos demandes rapidement. De plus, cela vous évite de faire des allers-retours. C'est un double bénéfice !

Envoyer des documents par voie numérique

Fournir des certificats, des demandes, les attestations ou les courriers recommandés à Helan ? Envoyez-les par la poste dans une enveloppe fermée. Veuillez adresser votre correspondance à Helan Mutualité libre, Boomsesteenweg 5 à 2610 Wilrijk.

Vous pouvez également déposer vos documents dans une boîte aux lettres Helan près de chez vous.

Trouvez une boîte aux lettres Helan près de chez vous

Les vignettes nous permettent de vous identifier rapidement et de relier immédiatement vos demandes à votre dossier. Collez une vignette sur chaque document papier que vous envoyez à Helan par la poste. Si vous envoyez les documents en ligne via Mon Helan, aucune vignette n’est nécessaire. Ces documents sont facilement identifiables grâce à votre identifiant.

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Grâce à nos enveloppes préimprimées, vous demandez encore plus facilement le remboursement de vos attestations de soins. Commandez-les via la rubrique ‘self-service’ dans Mon Helan. Dans un délai de 10 jours ouvrables, nous vous enverrons par la poste un jeu de 8 enveloppes préimprimées.

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