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Aide à domicile : un coup de main pour vous et votre entourage
Ce qu'une aide à domicile peut faire pour vous
Un·e aide-soignant·e professionnel·le vous rend visite à domicile. Il ou elle vous apporte son aide pour vos soins, vos tâches administratives ou ménagères, par exemple :
- Soins personnels
- Soutien émotionnel, écoute et compagnie
- Soutien dans les tâches administratives
- Préparation et service de repas
- Courses
- Lessive, repassage et petits travaux de couture
- Petites tâches ménagères
- Entretien sommaire de l’habitation
Questions et réponses pratiques
Cela dépend de la région dans laquelle vous habitez. Le responsable de secteur prévoit une visite à domicile avant la mise en place effective de l’assistance afin de clarifier vos besoins. Dans des situations d’urgence imprévues, nous pouvons commencer l’aide à domicile pour une courte période sans visite à domicile préalable.
Un·e aide-soignant·e vous aide dans vos activités quotidiennes. Tandis qu’une aide-ménagère vous aide pour l’entretien de votre habitation.
L'aide-soignant·e est là pour vous et votre entourage. Vous pouvez donc vous absenter temporairement.
Lorsque c’est possible (en voiture ou courte distance à pied), vous pouvez aller faire les courses avec l'aide-soignant·e.
Si un accompagnement par l'aide-soignant·e est indispensable, il ou elle peut vous conduire à l’hôpital.
Lors de la visite à domicile, le responsable de secteur vous donne ses coordonnées. Vous pouvez également contacter notre service central d'Aide à domicile au 09 269 85 90, de 8h à 17h les jours ouvrables.
Nous apprécions énormément que vous nous informiez de votre absence en temps voulu (2 jours ouvrables à l’avance). Vous pouvez annuler l’aide au plus tard le dernier jour ouvrable avant la visite, avant 15h.
Votre aide-soignant·e a le droit d’effectuer des tâches domestiques légères. Nous vous demandons de limiter ce type de tâches à ¼ du temps de la visite.
Nous apprécions tout particulièrement les paiements par domiciliation. Pour vous aussi, ce mode de paiement est plus pratique.
Bon à savoir
Votre conjoint·e, aidant proche, un membre de la famille ou une connaissance s’occupe de vos formalités administratives ? Dans ce cas, enregistrez votre personne de contact dans votre dossier. Ainsi, nous pourrons la joindre plus facilement en cas de question à propos de votre dossier.
En savoir plus sur les soins à domicile
“Ik durf niet meer goed alleen de trap af, dus ben ik blij dat mijn verzorgende Sofie er is om boodschappen te doen. Ze helpt me ook met douchen en mijn haar wassen. Ik zou ze niet meer kunnen missen!”
Lydie
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