Aide à domicile : un coup de main pour vous et votre entourage

  • Soutien pour les tâches ménagères
  • En cas de troubles physiques, psychologiques ou sociaux
  • Ou après une opération, une maladie ou un accident
  • Pour une période courte ou longue.

Ce qu'une aide à domicile peut faire pour vous

Un·e aide-soignant·e professionnel·le vous rend visite à domicile. Il ou elle vous apporte son aide pour vos soins, vos tâches administratives ou ménagères, par exemple :

  • Soins personnels
  • Soutien émotionnel, écoute et compagnie
  • Soutien dans les tâches administratives
  • Préparation et service de repas
  • Courses
  • Lessive, repassage et petits travaux de couture
  • Petites tâches ménagères
  • Entretien sommaire de l’habitation

Faites une demande d'aide à domicile

Nous vous contactons par téléphone le plus rapidement possible. Vous n'êtes pas disponible ? Nous vous envoyons alors un e-mail.

*Champs à compléter obligatoirement


Questions et réponses pratiques

Hoeveel je betaalt, is afhankelijk van het gezinsinkomen en aantal personen ten laste. Dit wordt berekend volgens de bijdrageschaal van het Departement Zorg. Wil je een vrijblijvende inschatting? Contacteer ons gerust.

Cela dépend de la région dans laquelle vous habitez. Le responsable de secteur prévoit une visite à domicile avant la mise en place effective de l’assistance afin de clarifier vos besoins. Dans des situations d’urgence imprévues, nous pouvons commencer l’aide à domicile pour une courte période sans visite à domicile préalable.

Un·e aide-soignant·e vous aide dans vos activités quotidiennes. Tandis qu’une aide-ménagère vous aide pour l’entretien de votre habitation.

Lorsque c’est possible (en voiture ou courte distance à pied), vous pouvez aller faire les courses avec l'aide-soignant·e.

Si un accompagnement par l'aide-soignant·e est indispensable, il ou elle peut vous conduire à l’hôpital.

Votre aide-soignant·e a le droit d’effectuer des tâches domestiques légères. Nous vous demandons de limiter ce type de tâches à ¼ du temps de la visite.

L'aide-soignant·e est là pour vous et votre entourage. Vous pouvez donc vous absenter temporairement.

Lors de la visite à domicile, le responsable de secteur vous donne ses coordonnées. Vous pouvez également contacter notre service central d'Aide à domicile au 09 269 85 90, de 8h à 17h les jours ouvrables.

Nous apprécions énormément que vous nous informiez de votre absence en temps voulu (2 jours ouvrables à l’avance). Vous pouvez annuler l’aide au plus tard le dernier jour ouvrable avant la visite, avant 15h.

Nous apprécions tout particulièrement les paiements par domiciliation. Pour vous aussi, ce mode de paiement est plus pratique.

Afhankelijk van de zorgbehoefte en wensen stellen we samen een flexibel zorgschema op. Onze verzorgenden komen meestal in blokken van minstens 2 uur bij je langs.

Les soins infirmiers à domicile sont destinés à ceux qui ont besoin de soins médicaux. Par exemple, après une opération ou un accident, lorsque vous vous rétablissez chez vous. Ou si vous êtes atteint·e d'une maladie chronique ou de longue durée, ou si vous avez besoin d'injections régulières. Un·e infirmier·ère vous rend visite à domicile et vous fournit des soins médicaux spécialisés, tels que des injections, le soin de plaies ou de stomies, des conseils en cas de diabète, etc. Quelle que soit votre situation, les soins infirmiers à domicile offrent des soins médicaux adaptés à vos besoins.

L'aide à domicile vous offre un soutien supplémentaire dans ces mêmes situations de soins. Mais l'aide fournie n'est pas médicale. Un·e aide-soignant·e vous rend visite à domicile pour vous aider dans vos soins d'hygiène personnelle, vous aider avec vos courses ou la préparation des repas, vous aider dans vos démarches administratives ou pour maintenir votre ménage en ordre.

Helan peut organiser les deux types de services pour vous. Vous ne savez pas exactement ce que vous cherchez ? Contactez-nous et nous vous guiderons rapidement vers le bon soutien pour votre situation. Appelez-nous au 02 218 22 22, ou remplissez le formulaire de demande en ligne et nous vous contacterons le plus rapidement possible.

Bon à savoir

Votre conjoint·e, aidant proche, un membre de la famille ou une connaissance s’occupe de vos formalités administratives ? Dans ce cas, enregistrez votre personne de contact dans votre dossier. Ainsi, nous pourrons la joindre plus facilement en cas de question à propos de votre dossier.

Enregistrez votre personne de contact

“Ik durf niet meer goed alleen de trap af, dus ben ik blij dat mijn verzorgende Sofie er is om boodschappen te doen. Ze helpt me ook met douchen en mijn haar wassen. Ik zou ze niet meer kunnen missen!”

Lydie
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Que vous recherchiez des articles pour vous maintenir en bonne santé et en forme ou un fauteuil roulant pour votre rééducation, vous trouverez dans la Boutique de soins Helan du matériel (para)médical et de soins de grande qualité.

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Soins ciblés: un nouveau regard sur vos soins

Un vent nouveau souffle sur le paysage des soins de santé. Le but n’est pas de mettre l’accent sur les problèmes des personnes qui nécessitent des soins, mais sur leurs objectifs de vie. C’est le modèle des soins ciblés.