Psychothérapie
Tout le monde a droit à une aide psychologique abordable. C'est pourquoi Helan assure un remboursement, même lorsque l'assurance maladie légale n'intervient pas.
Jusqu'à 120 €
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Remboursement légal
L'assurance maladie légale prévoit un remboursement partiel ou total pour les soins psychologiques de première ligne auprès d'un psychologue ou orthopédagogue conventionné. Pour une aide individuelle, ou des séances de groupe.
Adressez-vous à un·e psychologue clinicien·ne ou à un·e orthopédagogue clinicien·ne.
Votre psychologue clinicien·ne ou orthopédagogue clinicien·ne doit être membre d'un réseau de santé mentale ayant signé la convention avec l'INAMI.
Le remboursement est pris en charge.
Pour les enfants et les jeunes jusqu'à 23 ans, les séances sont gratuites.
En tant qu'adulte, vous payez 11 euros, ou 4 euros pour les bénéficiaires de l'intervention majorée, à l'exception de la première séance individuelle qui est toujours gratuite. Pour une intervention en groupe, vous payez 2,50 euros par séance.
Votre prestataire de soins se charge du remboursement directement auprès de votre mutualité grâce au système du tiers payant. Vous payez uniquement le ticket modérateur.
- Les séances individuelles sont menées par un psychologue clinicien ou un orthopédagogue clinicien membre d'un réseau ayant signé la convention avec l'INAMI. Pour les séances de groupe, le psychologue ou l'orthopédagogue peut collaborer avec d'autres professionnels de santé affiliés au réseau.
- Pour débuter des soins psychologiques de première ligne, il ne faut pas disposer d’une quelconque recommandation ni d’une prescription. Pour entamer une prise en charge psychologique spécialisée, le psychologue ou l'orthopédagogue établit un bilan fonctionnel lors de la première séance.
- Une seule séance d'intervention psychologique ou de groupe par jour et par ayant droit peut être remboursée, à l'exception d'une séance avec les parents, tuteur ou membre de la famille.
- Au cas où vous n’auriez pas droit à un remboursement dans le cadre de l’assurance maladie légale, la Mutualité Helan octroie une intervention de 10 euros par séance pour un maximum de 12 séances par an.
Consultez les questions fréquemment posées pour de plus amples informations.
Avantage Helan : 10 euros par séance
Vous ne remplissez pas les conditions vous permettant d'obtenir un remboursement de l'assurance maladie légale ? Comptez alors sur un remboursement de 10 euros par séance pour un maximum de 12 séances par an chez un·e psychologue, orthopédagogue ou psychothérapeute. Cela s'applique aussi bien aux enfants et aux jeunes ainsi qu'aux adultes.
Téléchargez le formulaire de remboursement.
Téléchargez le formulaire de psychothérapie et faites-le compléter par votre psychologue ou psychothérapeute. Ou utilisez la facture de votre prestataire de soins.
Renvoyez le document dûment complété à Helan.
Envoyez-nous votre formulaire de remboursement dûment rempli ou la facture :
- De manière numérique grâce à l'appli Mon Helan (mobile) ou depuis Mon Helan (desktop). Pas besoin de vignette, nous pouvons identifier votre document grâce à vos données de connexion.
- Par courrier à la Mutualité libre Helan, Boomsesteenweg 5 à 2610 Wilrijk et muni d'une vignette. Ou glissez-le dans une boîte aux lettres Helan près de chez vous.
Vous percevez le montant sur votre compte bancaire.
- Vous êtes en règle de paiement de cotisations mutualistes.
- Les séances de thérapie doivent être suivies auprès d'un psychologue, d’un orthopédagogue ou d’un psychothérapeute affilié auprès d’une association professionnelle.
- Le remboursement est valable pour les séances de thérapie effectuées en Belgique, aux Pays-Bas, en France, en Allemagne et au Luxembourg.
- Aussi pour les consultations à distance.
- Uniquement valable pour les séances pour lesquelles l'assurance maladie légale n'intervient pas.
- Pas d'intervention pour les examens et tests.
- À partir de 2025, cet avantage est également valable auprès de sexologues affiliés à l'association professionnelle VVS (Vlaamse Vereniging voor Seksuologie).
Attention : l'extension de cet avantage est soumise à l'approbation de l'OCM.
Ligne d’écoute Helan
Si vous n’en sortez plus ou avez besoin de parler, vous pouvez vous adresser à la Ligne d’écoute Helan en appelant le 0800 88 081. Les psychologues de la Ligne d’écoute sont à votre disposition, et vous aiguillent, si nécessaire, vers d’autres formes d’aide. La Ligne d’écoute travaille de manière indépendante par rapport à la mutualité, et se tient strictement au secret professionnel.
En tant que client·e de la Mutualité Helan, vous avez droit à 5 entretiens gratuits par an avec un·e psychologue de la Ligne d’écoute.
Appelez gratuitement le 0800 88 081 et un·e psychologue vous apporte son aide.
Vous pouvez appeler du lundi au vendredi, de 8 à 21h. Il n'y a pas de listes d'attente, si tous les psychologues sont en ligne, on vous rappelle dans les 24h au plus tard.
Mentionnez que vous êtes client·e de la Mutualité Helan.
Donnez votre nom, prénom et date de naissance.
Vous ne devez rien payer.
Un maximum de 5 entretiens sont réglés automatiquement par la Mutualité Helan.
Vous êtes en règle de paiement de cotisations mutualistes.
Encore plus d'avantages
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Devenir client·e de la Mutualité Helan est très simple. Affiliez-vous en ligne, ou laissez-vous guider par l'un de nos collaborateurs. À vous de choisir !
Questions fréquemment posées
Autant pour l'assurance maladie obligatoire que pour l'avantage Helan, un nombre maximum de séances par an s'applique.
Assurance maladie obligatoire :
Les séances de groupe peuvent être suivies aussi souvent que nécessaire. Le nombre de séances individuelles remboursées est fixé selon l'âge.
- Moins de 15 ans :
- Soutien psychologique en première ligne : max. 10 séances individuelles
- Traitement psychologique en première ligne : max. 20 séances individuelles
- De 15 à 23 ans inclus :
- Soutien psychologique en première ligne via le réseau enfants et adolescents : max. 10 séances individuelles. Via le réseau adultes : max. 8 séances individuelles
- Traitement psychologique en première ligne : max. 20 séances individuelles
- À partir de 24 ans :
- Soutien psychologique en première ligne : max. 8 séances individuelles
- Traitement psychologique en première ligne : max. 20 séances individuelles
Pour l'avantage Helan : Maximum 12 séances par an (et uniquement si aucune intervention n'est possible via l'assurance maladie obligatoire).