What does my hospitalisation insurance not cover?

Not all hospital admissions are covered under the health insurance fund. If the admission is not covered by statutory health insurance, you will also not be reimbursed through your hospitalisation insurance.

Below is an overview of expenses not covered. Please note: this is a non-exhaustive list, so there may be other expenses that are not covered.

  • Toiletries, cosmetics, food, wines, mineral waters and luxury expenses. 
  • Healthcare services that are aesthetic in nature. 
  • Dental implants and dental prostheses and any associated healthcare services. 
  • Healthcare services associated with ‘rejuvenation’. 
  • Expenses associated with experimental treatments and medicines. 
  • Expenses associated with medical treatments intentionally done abroad and not authorised by a statutory health insurance consulting physician. 
  • Expenses subject to VAT. 

What does my hospitalisation insurance not cover?

Not all hospital admissions are covered under the health insurance fund. If the admission is not covered by statutory health insurance, you will also not be reimbursed through your hospitalisation insurance.

Below is an overview of expenses not covered. Please note: this is a non-exhaustive list, so there may be other expenses that are not covered.

  • Toiletries, cosmetics, food, wines, mineral waters and luxury expenses. 
  • Healthcare services that are aesthetic in nature. 
  • Dental implants and dental prostheses and any associated healthcare services. 
  • Healthcare services associated with ‘rejuvenation’. 
  • Expenses associated with experimental treatments and medicines. 
  • Expenses associated with medical treatments intentionally done abroad and not authorised by a statutory health insurance consulting physician. 
  • Expenses subject to VAT. 
Soort vervoer Kostprijs Terugbetaling ziekenfonds
Dringend ziekenvervoer € 60,84 Geen terugbetaling
Niet-dringend ziekenvervoer Zie boven Soms gedeeltelijk

Terugbetaling ambulance bij dringend ziekenvervoer

Wanneer je met dringend ziekenvervoer naar het ziekenhuis wordt gebracht, gaat het om een rit door een ambulancedienst in het kader van dringende medische hulpverlening. Dit gebeurt altijd na een oproep naar het noodnummer 100 of 112. Hiervoor betaal je als patiënt een forfaitaire vergoeding van 73,62 euro. Ook wanneer de ambulance enkel ter plaatse komt, zonder de patiënt naar het ziekenhuis te vervoeren, wordt het forfaitaire bedrag aangerekend.

Met de Hospitalia-hospitalisatieverzekeringen kan je rekenen op een tegemoetkoming van maximaal €500 per kalenderjaar voor dringend ziekenvervoer. Dit geldt specifiek voor de kosten van ambulanceritten die volgen op een oproep naar 100/112 en die leiden tot een ziekenhuisopname.

Lees meer

Terugbetaling ambulance bij niet-dringend ziekenvervoer

De kosten van vervoer met de ziekenwagen die niet-dringend zijn, bijvoorbeeld voor een geplande raadpleging of behandeling, worden niet gedekt door de Hospitalia-hospitalisatieverzekering. Toch sta je er niet alleen voor. Dankzij je aansluiting bij Helan Ziekenfonds geniet je van een tegemoetkoming tot €1.400 per persoon, bovenop de wettelijke terugbetaling, voor niet-dringend ziekenvervoer. Dit is een belangrijk voordeel van je aansluiting bij ons ziekenfonds.

Lees meer

Terugbetaling ambulance voor vervoer tussen 2 ziekenhuizen.

De kosten voor ambulancevervoer tussen twee ziekenhuizen iseen specifieke situatie. Doorgaans vallen deze kosten onder de categorie van dringend ziekenvervoer als de transfer medisch noodzakelijk is en in het kader van een acute situatie plaatsvindt. In dat geval gelden de voorwaarden voor dringend ziekenvervoer, inclusief de tegemoetkoming van maximaal €500 per kalenderjaar via je Hospitalia-verzekering.

Het is echter altijd aan te raden om de specifieke voorwaarden van je polis te raadplegen of contact op te nemen met ons voor duidelijkheid over de dekking in jouw situatie.

Cover under the Hospitalia plan

Of course, what you want a hospitalisation insurance policy to do is to cover what is important to you. Cover varies depending on the Hospitalia plan.

Hospitalia, Hospitalia Medium, or Hospitalia Plus? Compare and Choose the Hospitalisation insurance policy that suits you best from our three insurance policies.

Discover our hospitalisation insurance policies

When do you need hospitalisation insurance? 

Find out in our free e-book.

Download the e-book

Where can I find the General Terms and Conditions?

Would you like more detailed information about your insurance with Helan? You can find all the terms and conditions on our website. Please do not hesitate to contact us with any questions. We are happy to help you.

Hospitalia hospitalisation insurance policies

Complete peace of mind with Hospitalia

Don't lie awake worrying about high hospital bills. Helan’s Hospitalia insurance ensures that you are well protected. Choose the insurance that suits you best from the three Hospitalia policies.

Discover our hospitalisation insurance policies

Een antwoord op al je vragen over je verzekeringen

Helan Independent Health Insurance Fund is the insurance agent (n° CDZ 5006c) for ‘MLOZ Insurance’, the VMOB of Independent Health Insurance Funds, (Register of Legal Entities in Brussels, 422.189.629, recognised under no. CDZ 750/01 for branches 2 and 18). View the data sheet and the General Terms and Conditions. Belgian law applies to the insurance contract. The term of the contract is whole life. In the event of any complaint, contact the complaints department of Helan Health Insurance Fund or the insurance ombudsman. For more information about purchasing this/these product(s), please contact Helan Health Insurance Fund. Helan Onafhankelijk ziekenfonds, Boomsesteenweg 5, 2610 Wilrijk, 0411.696.011, RPR Antwerpen, www.helan.be.